删除账户与个人数据

自助删除

1. 登录需要删除的账户，进入账户设置。
2. 依次打开“更多设置 → 账户管理 → 注销账户”。
3. 获取当前邮箱确认码，输入确认文字，再点击永久删除。

会删除什么

账号、邮箱、密码哈希、个人资料、手机号、学习与模拟记录、AI 讲题与答疑、AI 选校报告、反馈记录及教师绑定将从本站数据库删除，所有本站邮箱登录会话失效。不能撤销，请先在设置中导出数据。

保留的记录

不包含账号标识的 AI 费用统计最多保留 400 天，匿名化的管理操作日志最多 180 天，已兑换码仅保留匿名使用标记。第三方服务的安全日志按各自政策保留；本站删除不等于删除你的 ChatGPT 账户。

无法登录或无法接收验证码

可先使用登录页的找回密码；仍有困难，请用注册邮箱向客服提交删除申请。我们需核实账号归属后处理，请勿发送密码或验证码。站点管理员需通过客服安排账户交接与删除。

happobijinn@gmail.com